Formas de Pagamento

Todos os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, em ambiente seguro. Não temos acesso aos dados do seu cartão.

Opções disponíveis

• Pix: aprovação na hora.
• Cartão de crédito: das principais bandeiras, com parcelamento em até 12 vezes pelo Mercado Pago. Antes de confirmar, a tela de pagamento mostra o preço à vista, o número e o valor das parcelas, a taxa de juros e o total a pagar com e sem parcelamento.
• Cartão de débito.
• Boleto: aprovação em até 3 dias úteis após o pagamento.
• Parcelado sem cartão com Mercado Pago, para quem tem crédito aprovado na conta Mercado Pago.

Aprovação do pagamento

O pedido é separado para envio depois que o Mercado Pago confirma o pagamento. Se o pagamento não for aprovado, você recebe um aviso e pode tentar de novo com outro meio.

Como aparece na fatura

Na fatura do cartão, a compra aparece como HENTOYS (o texto exato pode variar conforme o emissor do cartão, às vezes precedido de MERCADOPAGO).

Nota fiscal

As vendas são feitas pela Hentoys (pessoa física), e por isso não há emissão de nota fiscal eletrônica de venda. Junto com o pedido, você recebe por e-mail o comprovante da compra com os itens, os valores e a identificação do vendedor, e o comprovante de pagamento do Mercado Pago, que também mostra o nome do vendedor. Se precisar de outro documento, fale com a gente.